Vivimos en un mundo lleno de ruido, competencia y saturado de publicidad e información. ¿Entonces, cómo podemos ganar la batalla de la competencia? ¿Qué me falta?

 

Visibilidad

Si te quedas encerrado en tu oficina o en tu despacho, si eres freelance poca gente te va a conocer. Y déjame decirte una cosa. Allí fuera está lleno de gente que quiere comprar tus servicios o productos. Solo tienes que salir y que la gente te conozca.

Hay un falso mito de que todo el mundo tiene y puede ser tu cliente. Yo no creo esto. Pero sí que creo que cualquiera puede ofrecerte un cliente. Puede que con la persona que estás hablando no requiera de tus servicios, sin embargo, te puede poner en contacto con alguien que sí.

¿Qué me falta?

Aptitudes

Para ser un buen profesional, este punto es imprescindible. Para ofrecer un buen servicio tienes que dominar tu sector.

Por supuesto, no hace falta ser un experto en todo los campos de tu negocio. Sin embargo, una base en todos ellos, sí que la debes tener.

Además, vivimos en un mundo en constante evolución. Por lo tanto, es imprescindible que evoluciones con él. Por este motivo, es normal que no puedas ser un experto en todos los campos de tu negocio, y más si es un negocio con muchas facetas.

Sin embargo, tenemos muchas posibilidades para poder ir aprendiendo y reciclando nuestros conocimientos a través de plataformas online de enseñanza

 

Actitudes

La actitud lo es todo. Puedes tener las mejores aptitudes del mundo. Sin embargo, sin una buena actitud, no te auguro demasiado buen futuro. A veces, la buena actitud es lo que marca la diferencia.

Puede que no tengas las aptitudes necesarias para afrontar este nuevo proyecto, sin embargo, tener la actitud de querer aprender los conocimientos necesarios para poderlo afrontar con garantías, dice mucho de ti como profesional.

Además, delante de cualquier percance, una buena actitud es imprescindible para poder salir del problema y tirar hacia delante.

Una buena actitud, se transmite al cliente, lo que facilita una venta más fácil.

 

Valor añadido

Si todos los puntos anteriores eran importantes, este es el que más. Tienes que diferenciarte de la competencia. Hay demasiado ruido en la sociedad actual, y para un lead, si no te conoces, eres igual de válido que cualquier otra opción. Tienes que dar algún motivo para que te escoja a ti y no al otro profesional.

Eso puede darse de muchas formas y no tiene porque repercutir en la factura final:

  • Ofrecer un plus dentro de tus servicios que la competencia no ofrezca

  • Ofrecer un trato personalizado para cada cliente, haciéndole sentir único

  • Dar conocimiento al cliente sobre el producto o servicio

  • Ofrecer un servicio a medida en función de las necesidades al cliente

 

Precio

Este punto, lo he dejado para el final, por un motivo. No entres en la batalla del precio. Es una batalla perdida. Tú tienes unas tarifas porque tienes unos gastos que cubrir y un nivel de vida. Si no los cubres… tienes que poner dinero de tu bolsillo, y si has montado un negocio, a parte de ayudar a la gente, es para ganar dinero. Entonces no te lo plantees.

¿Qué me falta?

Además, hoy en día, debido a la globalización, los clientes siempre van a encontrar mejores precios en países en Sudamérica o Asia donde el coste del nivel de vida es menor. Y delante, de esto, no puedes hacer nada.

Entonces, esta carta, casi mejor no utilizarla. Es mejor perder un proyecto que no pervertirte y hacer un proyecto por un precio menor del coste. Sólo recomendaría hacerlo en el caso de que realmente sea una oportunidad que entra dentro de tu plan de acción y te permita obtener un conocimiento necesario o acercarte a una persona objetivo que de otra forma no sería posible.

Pero si no es el caso, deja pasar el proyecto. A la larga lo vas a agradecer.

 

Como vemos, para ser buenos profesionales en nuestro sector, debemos cuidar muchas facetas de nosotros mismos, a parte de las del propio negocio.

Pero como ya hemos dicho, la empresa de un freelance, es él mismo. Por lo tanto, tú eres el más importante. Debes ser de 10 para poder ofrecer un servicio y una experiencia a la altura para el cliente.


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